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Les tâches professionnelles au quotidien

Bases de la communication professionnelle orale et écrite

(Re)posez les fondations d’une communication claire, naturelle et efficace.
Cette formation vous permet de maîtriser les bases orales et écrites de la langue professionnelle pour interagir avec confiance dans votre quotidien de travail.

96% satisfaction93% réussite 98% assiduitéMàJ: 11/2025

À propos de cette formation

Les modalités, durées et rythmes sont donnés à titre indicatif : nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.

Pré-requis

Chaque formation est accessible après un audit préparatoire de positionnement linguistique qui comprend :

Un test en ligne sur le site d’OpenLang
Une évaluation de la production écrite
Une évaluation orale dans la langue cible
Un formulaire d’expression des besoins
Un entretien psychopédagogique en français
Une auto-évaluation

Un rapport de compétences dans la langue cible est remis au candidat à une formation.

Pour les formations à distance et toutes les formations dans le cadre du CPF :

Le stagiaire doit avoir accès à un ordinateur avec webcam.
La connexion Internet est primordiale.
L’ordinateur devra être équipé d’un système d’exploitation récent.
L’utilisation de la caméra est indispensable.
Prévoir si possible un casque ou des écouteurs avec un micro.

Résultats attendus

Les objectifs à atteindre sont définis en amont de la formation en fonction du niveau et de la nature des compétences visées dans la langue cible.

A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de :

Savoir pratiquer les bases du fonctionnement de la langue courante
Mener une interaction simple sur des sujets quotidiens et professionnels
Se sentir plus à l’aise avec les interlocuteurs dans la langue cible
Reprendre les notions de grammaire à travers la conversation

Contenu

Parcours axé autour de 6 modules thématiques. Les modules sont adaptables et modifiables en fonction du niveau initial et des objectifs de chaque stagiaire. Le parcours est complété par une approche grammaticale et syntaxique pratique et fonctionnelle.

Programme détaillé

Contenu adaptable selon niveau, métier et objectifs

Module 1 : Comprendre et donner les informations essentielles du quotidien

Phonétique et prononciation ; épeler
Chiffres : unités et dizaines
Se situer dans le temps et l’espace
Donner son numéro de téléphone et son adresse électronique

Module 2 : Communiquer et échanger sur des sujets familiers et habituels

Se présenter, faire connaissance
Les formules de politesse ; les niveaux de langue
Formulations et vocabulaire pour parler de soi
Exprimer ses goûts et préférences
Parler de ses loisirs

Module 3 : Téléphone et courriers électroniques

Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique
Laisser ou prendre un message au téléphone
Courriels : comprendre et rédiger un court message, prendre rendez-vous
Les formulations polies à l’écrit

Module 4 : Gérer des échanges et des discussions courantes

Parler de ses habitudes quotidiennes
Savoir exprimer la fréquence d’une action
Décrire ses activités habituelles
Présenter une journée ou semaine type

Module 5 : S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel

Parler de son travail
Les tâches professionnelles quotidiennes
Professions et désignations de postes
Parler de ce qu’on préfère ou pas dans son travail

Module 6 : Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement

Se déplacer, voyager
Transports, horaires et procédures administratives
Se renseigner à l’accueil d’un aéroport ou à la réception d’un hôtel
Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages
Réservations et annulations (par courriel et au téléphone)

Nos modalités pédagogiques

Choisissez la formule adaptée à vos contraintes

Présentiel

En centre, dans votre entreprise ou à votre domicile.
Un réseau d’intervenants dans toute la France pour des formations en face à face.
Un formateur à votre écoute qui saura s’adapter à vos besoins.
Supports didactisés et authentiques, mises en situation.
Un support en ligne avec notre livre numérique.
Un suivi individualisé du premier contact au suivi post-formation.
Un bilan pédagogique individuel.
Une enquête de qualité.

Distanciel

En visioconférence ou au téléphone.
Formule agile, qui s’adapte à votre rythme et vos contraintes.
Un formateur particulier qui saura être à l’écoute de vos besoins.
Un suivi individualisé du premier contact au suivi post-formation.
Supports didactisés et authentiques, mises en situation.
Un bilan pédagogique individuel.
Des retours réguliers tout au long de votre session.
Une enquête de qualité.

Hybride

En face à face, à distance et sur plate-forme.
Des formules individuelles adaptées à votre demande.
Un formateur particulier pour des séances en face à face ou à distance.
Un espace E-learning compatible sur tout support pour progresser à votre rythme et consolider vos connaissances.
Accompagnement par un tuteur tout au long du parcours.
Un suivi individualisé du premier contact au suivi post-formation.
Un bilan pédagogique individuel.
Une enquête de qualité.

Classes virtuelles

À distance et sur plate-forme.
Formations en petits groupes avec un formateur dédié.
Séances interactives avec les autres membres du groupe.
Un espace E-learning compatible sur tout support pour progresser à votre rythme et consolider vos connaissances.
Un suivi individualisé du premier contact au suivi post-formation.
Un bilan pédagogique individuel.
Une enquête de qualité.

E-learning tutoré

Sur la plate-forme e-learning proposée par OpenLang.
Compatible avec ordinateur, tablette ou smartphone.
Un vaste choix de supports en fonction de vos goûts et besoins : 7000 pages de formation et 6000 fichiers multimédias.
Des bilans réguliers pour accompagner vos progrès.
Un suivi individualisé du premier contact au suivi post-formation.
Un bilan pédagogique individuel.
Une enquête de qualité.

Immersion linguistique

Stages d’immersion en France, en Europe et ailleurs.
Cours individuels avec hébergement chez le formateur ou dans un centre partenaire d’OpenLang
Un réseau de familles d’accueil rigoureusement sélectionnées.
Des cours de langue et une vraie expérience culturelle.
Un support en ligne avec notre livre numérique.
Un suivi individualisé du premier contact au suivi post-formation.
Un bilan pédagogique individuel.
Une enquête de qualité.

Financements

Des solutions pour chaque situation

CPF

Mobilisez votre Compte Personnel de Formation

Entreprise et OPCO

Plan de développement des compétences

Autofinancement

Devis personnalisé, paiement échelonné

Accessibilité et situations de handicap

Parcours adaptables (supports, rythmes, outils).
Référent handicap :
• contact@open-lang.com
• 02 43 33 96 77

Nos résultats 2024

Mise à jour annuelle — transparence & qualité

96%

Satisfaction

NPS élevé.

93%

Réussite

Objectifs atteints.

98%

Assiduité

Engagement constant.

Abandons

En baisse.

Demandez votre devis ou parler avec un conseiller

Progressez rapidement à l’oral et à l’écrit pour votre activité : réunions, e-mails, ventes, relation client, international. Parcours sur mesure, présentiel, distanciel ou hybride.

Bases de la communication professionnelle orale et écrite

Pré-requis

Résultats attendus

Contenu

Programme détaillé

Module 1 : Comprendre et donner les informations essentielles du quotidien

Module 2 : Communiquer et échanger sur des sujets familiers et habituels

Module 3 : Téléphone et courriers électroniques

Module 4 : Gérer des échanges et des discussions courantes

Module 5 : S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel

Module 6 : Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement

Nos modalités pédagogiques

Financements

CPF

Entreprise et OPCO

Autofinancement

Accessibilité et situations de handicap

Nos résultats 2024

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Bases de la communication professionnelle orale et écrite

Pré-requis

Résultats attendus

Contenu

Programme détaillé

Module 1 : Comprendre et donner les informations essentielles du quotidien

Module 2 : Communiquer et échanger sur des sujets familiers et habituels

Module 3 : Téléphone et courriers électroniques

Module 4 : Gérer des échanges et des discussions courantes

Module 5 : S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel

Module 6 : Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement

Nos modalités pédagogiques

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