Offrez à vos équipes d’accueil, de restauration ou de spa la maîtrise linguistique nécessaire pour accueillir, informer et conseiller une clientèle internationale avec professionnalisme et aisance.
Une formation sur-mesure pour renforcer l’expérience client et valoriser votre image de marque à l’international.
À propos de cette formation
Les modalités, durées et rythmes sont donnés à titre indicatif : nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.
Chaque formation est accessible après un audit préparatoire de positionnement linguistique qui comprend :
Un rapport de compétences dans la langue cible est remis au candidat à une formation.
Pour les formations à distance et toutes les formations dans le cadre du CPF :
Les objectifs à atteindre sont définis en amont de la formation en fonction du niveau et de la nature des compétences visées dans la langue cible.
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de :
Parcours axé autour de 7 modules thématiques. Les modules sont adaptables et modifiables en fonction du niveau initial et des objectifs de chaque stagiaire. Le parcours est complété par une approche grammaticale et syntaxique pratique et fonctionnelle.
Module 1
Module 2
Module 3
Module 4
Module 5
Module 6
Module 7
Choisissez la formule adaptée à vos contraintes
Présentiel
Distanciel
Hybride
Classes virtuelles
E-learning tutoré
Immersion linguistique
Satisfaction
Réussite
Assiduité
Abandons
Progressez rapidement à l’oral et à l’écrit pour votre activité : réunions, e-mails, ventes, relation client, international. Parcours sur mesure, présentiel, distanciel ou hybride.
Préparation à la certification LILATE (La certification LILATE atteste la validation des compétences à partir du niveau B1)
Communiquer avec aisance et confiance en russe, comprendre ses interlocuteurs russophones et se faire comprendre, se sentir plus à l’aise à l’oral et à l’écrit à son poste de travail
Préparation à la certification LILATE (La certification LILATE atteste la validation des compétences à partir du niveau B1)
Quelques infos suffisent pour chiffrer précisément votre parcours.
