ANGLAIS : COMMUNIQUER A L’ORAL ET A L’ECRIT DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL

La formation se déroule en visioconférence individuelle avec un intervenant expert
Possibilité de passer un test blanc TOEIC 4 compétences (en option, avec supplément).
Chaque programme est construit en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l’audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l’oral et à l’écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d’un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.
Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER – S’exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel – Parler de son travail – Les tâches professionnelles quotidiennes – Professions et désignations de postes – Parler de ce qu’on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES – Se concentrer sur la clarté du message et des explications données – Apprendre à appréhender les mots clés – Assurer la prise de parole – S’adapter à des accents et débits différents – Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT – Adopter une stratégie de communication – Communiquer à l’oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs – Accueillir, informer, donner des explications – Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument – Faire une présentation structurée d’un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES – Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique – Laisser ou prendre un message au téléphone – Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace – Prendre rendez-vous – Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS – Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences – Prendre la parole – Exprimer accord et désaccord – Savoir argumenter, convaincre – Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS – Expliquer un problème ou une difficulté technique – Suggérer une solution et en détailler les étapes – Rédiger des explications dans des termes simples et précis – Vocabulaire de l’informatique et des nouvelles technologies – Guider un utilisateur sur son ordinateur